プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月23日

kaite（以下「当サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 事業者と問い合わせ窓口

当サービスは個人（個人事業主）が運営しています。運営者の氏名および住所は、ご本人からのお求めに応じて遅滞なくご回答します。下記の窓口までご連絡ください。

窓口（個人情報の取扱いに関する苦情の申出先を兼ねます）：support@kaite.app

2. 取得する情報

• アップロードされた見積書・契約書等のファイル（画像またはPDF）。記載内容には、お客様や事業者の氏名・住所・電話番号等が含まれる場合があります。
• 任意入力の条件（時期・地域・間取り・契約の形など、各サービスの選択肢・入力欄）
• メールアドレス（有料購入時に、決済代行事業者Stripeの決済画面でご入力いただいたもの）
• アクセスログ（イベント種別・時刻・匿名のセッションID/端末ID・流入元パラメータ・処理時間）
• Cookie：レート制限のための端末ID（kaite_did）と、計測のための匿名セッションID（kaite_sid）を、当サイトのCookieとして保存します。いずれも乱数のみで、氏名等とは結び付きません。広告目的の第三者Cookieは使用していません。

3. 利用目的

• チェック結果および有料レポートの作成・提供・表示
• ご購入いただいた方への結果URLのご連絡、お問い合わせ・返金/再解析のお申し出への対応
• 不正利用の防止、利用回数の制限、障害の検知と原因調査
• 判定ルール・相場データの改善および統計の作成（個人を特定しない形で行います）

上記以外の目的には利用しません。

4. AI処理先（Anthropic）への送信

アップロードされたファイルおよび任意入力の条件は、記載内容の読み取りと文章の作成のため、Anthropic, PBC（アメリカ合衆国）の API へ送信されます。この送信は、当サービスの中核的な処理そのものです。

同社の商用向け利用規約は「Anthropic may not train models on Customer Content from Services.（当社は本サービスの顧客コンテンツでモデルを訓練してはならない）」と定めており、送信されたデータが同社のモデルの学習に使われることはありません（Commercial Terms of Service B節／2026年8月23日確認）。

同社は、API に送信された入力と出力を受領・生成から30日以内に自動的に削除すると公表しています（利用規約違反の疑いで留保される場合を除きます。同社ヘルプセンター／2026年8月23日確認）。当方は送信したファイルを保存していません（下記6）。

下記10の開示・削除等のご請求は当方の窓口でお受けします。同社が本人から直接ご請求を受けた場合も、当方へ取り次いだうえで当方が対応します。

5. 外国にある第三者への提供（基準適合体制による提供）

上記4の送信は、外国にある第三者への個人データの提供に当たります。当サービスは、この提供をご本人の同意を得る方法ではなく、個人情報保護法第28条第1項および同法施行規則第16条第1号に基づく「基準に適合する体制を整備している者への提供」として行っています。同条は、提供先が国内の個人情報取扱事業者に相当する措置を継続的に講ずるための体制を整えている場合に、本人の同意を得ずに提供できると定めるものです。

• 移転先：Anthropic, PBC（アメリカ合衆国）
• 体制の整備方法：同社の Commercial Terms of Service と、同規約に参照により組み込まれる Data Processing Addendum（データ処理補遺）による契約。同補遺は、当方を管理者・同社を処理者と位置づけています。
• 同社が講ずる相当措置の概要：
  • 当方の指示の範囲でのみ取り扱い、サービスの提供・維持以外の目的に利用しないこと（DPA B.2）
  • 送信したデータをモデルの学習に使用しないこと（商用規約 B節）
  • データを販売・共有せず、取引関係の外で保持・利用・開示しないこと（DPA B.3）
  • 取り扱う従業者に守秘義務を課すこと（DPA B.7）
  • リスクに応じた技術的・組織的な安全管理措置を講じ、維持すること（DPA E.1 および別表2）
  • 再委託先に同等の保護義務を課し、その行為について責任を負うこと（DPA C.2）
  • 漏えい等を認識した場合に48時間以内に当方へ通知すること（DPA G.1）
  • 本人からの開示・訂正・削除等の請求を当方へ取り次ぎ、対応に協力すること（DPA D.1・D.2）
  • 契約終了後30日以内にデータを返還または削除すること（DPA H.1）
  • 外部監査を毎年受け、当方の求めに応じて監査報告書（SOC 2等）を提供すること（DPA F.1）

相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置（法第28条第3項）として、当方は次を行います。

• 同社による相当措置の実施状況と、その実施に影響を及ぼすおそれのあるアメリカ合衆国の制度の有無・内容を、同社の公表資料および契約条項により年1回以上確認します。
• 相当措置の実施に支障が生じたときは必要かつ適切な措置を講じ、継続的な実施の確保が困難となったときは同社への個人データの提供を停止します。

ご本人は、当方に対し、この移転に関する情報の提供を求めることができます（法第28条第3項）。上記1の窓口までお申し出いただければ、体制の整備方法、相当措置の概要、確認の頻度と方法、移転先の国の名称、その国の制度の有無と概要、相当措置の実施に関する支障の有無と概要、支障に対して当方が講ずる措置の概要について、遅滞なくご回答します。手数料はいただきません。

移転先の国の個人情報の保護に関する制度：アメリカ合衆国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法は存在せず、分野別の連邦法（金融・医療等）、連邦取引委員会法第5条による不公正・欺瞞的な行為の規制、および州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）によって規律されています。政府による情報アクセスの制度がある点を含め、日本と同一の水準の制度が担保されているものではありません。個人情報保護委員会が公表している同国の制度に関する調査結果もあわせてご参照ください（個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」／2026年8月23日確認）。

同社は、サービスの提供にあたり再委託先を利用することがあります。その一覧は同社が再委託先一覧で公表しており、再委託先には同社と同等の保護義務が課されます。

上記以外に、お客様の個人データを外国にある第三者へ提供することはありません。

6. 保存する項目（ホワイトリスト方式）と保存しない項目

アップロードされたファイルそのものは保存しません。読み取り処理が終わった時点で破棄します。

保存するのは、統計と相場データの改善に必要な項目だけです。何を保存するかは各サービスの services/<サービス>/schema.json の x-store で定義しており、これに載っていない項目は保存されません。

読み取った内容のうち氏名・住所・電話番号・メールアドレスに当たる記載は、保存前にマスキングします。

7. 保存期間

チェック結果（および有料購入時にお預かりしたメールアドレス）は、作成から90日で失効し、削除します。失効した結果ページは閲覧できなくなります。決済に関する記録は、決済代行事業者（Stripe）および法令上必要な範囲で別途保持されます。

8. 第三者提供・委託

ご本人の同意がある場合、および法令に基づく場合を除き、個人データを第三者に提供しません。見積を発行した事業者を含め、営業目的で第三者にお客様の情報を渡すことはありません。利用目的の達成に必要な範囲で、以下に処理を委託しています。

• Anthropic, PBC（米国）：書面の読み取りと文章の作成（上記4・5のとおり）
• Stripe, Inc.（米国）：クレジットカード決済の処理。カード番号等は同社が直接取得し、当方では取得・保持しません
• Supabase Inc.／Vercel Inc.：データベースおよびアプリケーションの実行環境

9. 安全管理措置

• 取得する項目をあらかじめホワイトリストで限定し、不要な個人情報を保存しない設計としています
• 通信はすべて TLS で暗号化しています
• 結果ページのURLは推測されにくいIDで構成し、検索エンジンの索引から除外しています
• 管理用のAPIはトークンによる認証を必須としています
• 保存期限を過ぎたデータを削除する運用を定めています
• 外的環境の把握：個人データの一部は、上記8に記載した委託先を通じてアメリカ合衆国に所在するサーバーで取り扱われます。同国の個人情報の保護に関する制度は上記5に記載しています。

10. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

ご本人は、当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を求めることができます。次の手順でご請求ください。

1. support@kaite.app 宛に、ご請求の内容（開示／削除など）を記載したメールをお送りください。
2. 対象を特定するため、結果ページのURLに含まれるID（例：/r/xxxxxxxxxxxx の xxxxxxxxxxxx）をご記入ください。有料購入分については、購入時にご入力いただいたメールアドレスからお送りいただくことでご本人確認とします。
3. ご本人からのご請求であることを確認のうえ、原則7日以内に対応し、結果をメールでご連絡します。手数料はいただきません。

削除にご対応した場合、当該結果と、それに紐づくメールアドレスを削除します。決済記録など法令上保存が必要なものは削除できない場合があります。

11. サービスごとの補足

• 引越し見積チェッカー：引越し日・発着地の都道府県・間取りは相場レンジ算出のためにのみ使用します。
• 美容医療セカンドチェック：美容医療では施術歴・体の悩みが要配慮個人情報に当たり得ます。本サービスはこれらの入力欄を設けず、自由記述・お悩み・既往歴・施術名そのもの・医療機関名を保存しません。保存するのは金額・施術の一般カテゴリ（脱毛／皮膚の変色・老化／しわ・たるみ／脂肪の減少／歯の漂白 等）・都道府県・年月に限られ、対象は services/biyou/schema.json の x-store で定義しています。お顔・お身体・施術部位の写真は受け付けません。
• 引越しキャンセル料チェック：解約を申し出た日・引越し予定日・請求された金額は、約款上の上限率の算定にのみ使用します。
• 修理見積チェッカー（水回り・鍵）：広告の表示額・書面を受け取った日・支払状況は、内訳の確認とクーリング・オフ期限の算定にのみ使用します。
• 結婚式見積チェッカー：挙式予定日・会場の都道府県・招待客人数は、見積の構造チェックと結果の統計にのみ使用します。会場名は結果表示にのみ使い、保存しません。
• 中古車見積チェッカー：車台番号・登録番号（ナンバー）は抽出も保存もしません。初度登録年月・車検残・車両重量は法定費用の突合にのみ使用し、保存するのは初度登録年月（年月まで）と販売店の都道府県のみです。

12. 本ポリシーの変更

内容を変更する場合は、変更後の内容を当ページに掲示します。重要な変更を行う場合は、あわせて当サイト上でお知らせします。

あわせて利用規約と特定商取引法に基づく表記をご確認ください。